いちご狩りをご検討中の方へ。
こちらでは、イチゴス横浜の「いちご狩り よくある質問」をまとめました。
予約方法や料金、服装の注意点など、よくある疑問にお答えします。
さらに、ご来園前に知っておきたいポイントをわかりやすくご紹介します。
そのため、初めての方も安心してご来園いただけます。
毎年12月下旬から5月下旬頃まで営業しています。
できません。完全予約制です。
はい、車椅子のままご利用いただけます。バリアフリー設計です。
お客様用の駐車場はありませんが、条件により従業員用スペースをご案内できます。
はい、ご本人様に限り体験料の割引が適用されます。
いちご狩りについて
いちご狩りはいつからやってますか？
イチゴス横浜のいちご狩りシーズンは、毎年12月下旬〜5月下旬頃までです。
- 営業日： 火・水・木・土・日・祝日
- 営業時間： 10:00〜16:00（いちごの状況により早く終了する場合があります）
- 休園日： 月・金、連休前後の平日、年末年始
ご予約やお問い合わせの前に、営業日をご確認いただくことをおすすめします。
当日直接行ってもいちご狩りできますか？
イチゴス横浜は完全予約制です。予約がない場合はご入場いただけません。
したがって、予約がない場合は入場できません。
当日予約をご希望の場合は、まずはお電話（045-274-2503）にてご確認ください。
いちごを食べないので無料で入れますか？
いいえ、いちごを食べない場合でも基本的に入場料1,000円がかかります。
ただし、以下のような場合は無料でご入場いただけます：
- 介助を目的とした施設スタッフ・ヘルパーの方（いちご狩りをされない場合）
なお、いちごアレルギーや障がいなどで収穫されない方も1,000円の入場料を頂戴します。
ご予約時にその旨をご記入いただき、ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
ペットは入れますか？
ペットの入場はできません。
抱っこやペットカートでの同伴もご遠慮いただいております。
ただし、以下の補助犬はご同伴いただけます：
- 盲導犬
- 介助犬
- 聴導犬
補助犬をお連れの方は、安心してご来園ください。
いつでもすべての品種のいちごが食べられますか？
いいえ、いくつかの品種が食べられない場合がございます。
品種によって実るタイミングが異なるため、時期や生育状況によりご提供できる品種は異なります。
特に12〜2月は生育にばらつきがあることもあります。
とはいえ、できるだけ多くの品種を楽しんでいただけるよう努めています。
トッピングの販売・持ち込みについて
練乳はありますか？
練乳（コンデンスミルク）は300円で1本販売しております。
お持ち込みも可能です。
紙皿もご用意しております。
他に何を販売してますか？
いちごと一緒に楽しめる以下のものを販売しております。
- ハーシーチョコシロップ 500円
- いろはす 130円
- 綾鷹 130円
- コカ・コーラ 130円
- コーヒー 130円
- スーパーカップ バニラ・チョコ・抹茶 100円
- うずまきソフト バニラ・チョコ 100円
- バニラシューアイス 100円
他に何が持ち込み可能ですか？
イチゴス横浜は農園ですので、ご自身の判断でお持ち込みいただけます。
- ケーキ
- パン
- ホイップクリーム
- ブレンダー
- ミキサー
- ホットプレート
- シャンパン
等、保冷バッグなどでご自身で食品衛生に配慮いただきお楽しみください。
アクセスについて
駐車場はありますか？
お客様用の駐車場はございません。
そのため、近隣のコインパーキング等をご利用ください（詳しくは アクセスページ をご覧ください）。
ただし、以下のいずれかに該当する方には、従業員用スペースをご案内しています：
- 障がいをお持ちの方
- 歩行が困難な方（病気・怪我・高齢など）
- 妊娠中の方や、生後6か月未満のお子様をお連れの方（目安）
- 小さなお子様連れで長距離移動や坂道の歩行が難しい方
ご希望の方は、予約時の備考欄にその旨をご記入ください。
事前申告が必要となりますのでご注意ください。
おもいやり駐車場とはなんですか？空いてたら車を止めていいですか？
イチゴス横浜では、合理的配慮の一貫として敷地内の一部を「おもいやり駐車場」として開放しています。
この駐車スペースは、障がいのある方や歩行に支障のある方などを対象とした優先的な配慮ですが、空いている場合に限り、健常者の方も1,000円でご利用いただけます。
ただし、必ず事前にご連絡のうえ、当日はスタッフの案内に従ってご利用ください。
関連情報はこちら：「合理的配慮」リーフレット（内閣府）
いちごの販売について
いちごの販売はしていますか？
基本的には、いちご狩りを優先しているため販売は行っておりません。
ただし、ご予約数よりも収穫量が多い日には、スタッフおすすめの完熟いちごをパック販売することがございます。
品種のご指定はできませんが、お電話（045-274-2503）でのお取り置きも可能です。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
いちごの発送はしてますか？
いちごの発送は行っておりません。恐れ入りますが、ご了承ください。
予約について
クレジットカードがないのですが、電話でも予約できますか？
はい、お電話（045-274-2503）でもご予約を承っております。
ただし、ご予約の空き状況はWEB予約と共通となっており、空きがない場合はお受けできません。
事前の空き状況をご確認のうえ、お問い合わせください。
団体予約はできますか？
はい、承っております。
施設や団体でのご予約をご希望の場合は、2ヶ月以上前を目安に、
お問い合わせフォーム または お電話（045-274-2503）にてご連絡ください。
また、バリアフリー対応についてのご相談も事前に承っております。
ご希望の日時や人数もあわせてお知らせください。
領収書はもらえますか？
はい、発行可能です。ご希望の方法によって対応が異なりますので、以下をご確認ください。
- インボイス対応の領収書をご希望の場合：
WEB予約では対応しておりません。
お問い合わせフォーム または お電話（045-274-2503）でのご予約をお願いいたします。
当日受付でお支払いいただいた後に、レシートまたは領収書を発行いたします。 - 当サイトからWEB予約した場合：
予約完了メールに金額が記載されますが、インボイス番号の記載はございません - じゃらんnet からご予約の場合：
体験日の翌日より、マイページから領収書データを表示・印刷できます。
なお、手書きの領収書の発行はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
障がいをお持ちの方のご利用について
割引について
障がい者手帳や受給者証などを持っていますが、割引がありますか？
はい、ご本人様に限り体験料の割引を適用しております。
対象となる証明書や手帳は以下のとおりです：
- 身体障害者手帳
- 療育手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 特定医療費（指定難病）受給者証
- その他、医師の診断書や自治体発行の受給者証など
ご予約時に該当する区分をお選びのうえ、当日は証明書のご提示をお願いいたします。
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
受給者証を持っていますが割引がありますか？
障害福祉サービス受給者証のみお持ちの場合は、割引の対象外となっております。
ご不明な点や個別のご事情がある場合は、事前にお気軽にご相談ください。
バリアフリー対応について
車椅子やベビーカーで入れますか？
はい、車椅子・ベビーカーはもちろん、障がい者用バギーやストレッチャー等でもご利用いただけます。
また、お車でお越しの場合は、ご予約時にその旨をお知らせいただければ、従業員用駐車スペースをご案内いたします。
現在、車椅子用トイレの設置はございませんが、以下の設備をご用意しております：
- 介助用ベッドスペース
- おむつ替え・着替え・授乳に使えるテント
そのため、障がいのある方や小さなお子様連れのご家族も安心してご来園いただけます。
車椅子で一人で行けますか？
はい、お一人でお越しになる方もいらっしゃいます。
最寄りの戸塚駅からバスに乗車し、「横浜薬大南門」バス停で下車してください。
そこから電動車椅子で約10分ほど自走可能です。
電動でない場合は、スタッフが押してお手伝いすることも可能ですので、事前にご相談ください。
遠慮なくお申し付けいただければ、できる限りサポートいたします。
お問い合わせについて
問い合わせの電話番号は？
お問い合わせやご予約時間の変更などは、お電話（045-274-2503）にてご連絡ください。
- 営業時間： 火・水・木・土・日・祝日 10:00〜16:00
- 定休日： 月・金、および祝日連休前後の平日
作業中や接客中など、電話に出られない場合がございます。
その際は、お問い合わせフォームもあわせてご利用ください。
メールでのご返信にはお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。